**Действия при аварийной канализации в многоквартирном доме:**
1. **Оповестите управляющую компанию (УК).**
— Позвоните в УК (номера телефонов обычно указаны на платежных квитанциях или на информационных досках в подъезде).
— Опишите ситуацию и назовите свой адрес.
2. **Перекройте воду.**
— Найдите общий кран перекрытия воды, который обычно находится в подвале или на техническом этаже.
— Перекройте воду, чтобы предотвратить дальнейшее протекание и затопление.
3. **Обезопасьте место аварии.**
— Оградите протечку ведрами, тазиками или другими емкостями.
— Не пользуйтесь лифтом, если затоплен подвал.
4. **Сообщите соседям.**
— Предупредите соседей, проживающих выше или ниже вас, чтобы они приняли необходимые меры (перекрыли воду, не пользовались сантехникой).
5. **Зафиксируйте повреждение.**
— Сделайте фотографии или видеозапись места аварии.
— Запишите дату и время обращения в УК.
6. **Дождитесь приезда специалистов.**
— После того, как вы связались с УК, они должны оперативно отправить специалистов для устранения аварии.
— При необходимости предоставьте им доступ к месту аварии.
7. **Защитите свои права.**
— Если УК не принимает никаких мер или затягивает процесс ремонта, вы можете обратиться в следующие инстанции:
— Жилинспекция
— Роспотребнадзор
— Прокуратура
**Дополнительно:**
* Обязательно сохраните все подтверждающие документы: акт приема-передачи фото- или видеофиксацию, переписку с УК, претензии и т. д.
* Соблюдайте правила безопасности и не пытайтесь самостоятельно устранить аварию.
* Следуйте инструкциям специалистов и представителей коммунальных служб.
Мы хотим выразить искреннюю благодарность всем вам за то, что остаетесь с нами и читаете нашу работу. Ваша поддержка и интерес к тому, что мы создаем, имеют для нас огромное значение. Наша цель — предоставлять полезную и актуальную информацию, а ваша вовлеченность — лучший источник вдохновения для нас. Каждый материал, который мы публикуем, направлен на то, чтобы быть полезным именно вам.